Preguntas frecuentes

Estoy interesado en uno de sus productos. ¿Dónde puedo ver productos similares?

Puede ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas y le brindarán todo nuestro apoyo.
O puede encontrar más productos en nuestro sitio web utilizando el siguiente enlace: https://www.tiger-bags.com/

¿De dónde proceden la mayoría de sus clientes?

A: La mayoría de nuestros clientes son de Europa y Norteamérica.
Además, algunos clientes proceden de Australia, Sudamérica, Sudáfrica y Oriente Medio, etc.

¿Cómo se comprueba la calidad?

A: Controlamos la calidad desde las materias primas/accesorios/control de calidad en línea/control de calidad de los productos finales,
Realizamos un control de calidad exhaustivo para nuestros clientes. Cuando nos visite, podrá comprobarlo usted mismo; le damos una cordial bienvenida a nuestra fábrica.

¿Qué servicios puede ofrecer?

A: Nuestro servicio excepcional incluye:
1. Garantía: Compensación del 100% por defectos de fabricación y defectos de la tela;
2. Con nuestro propio equipo de diseño y departamento de I+D, podemos ayudarle a desarrollar nuevos artículos según su diseño.
3. Buscamos algunos materiales especiales según su solicitud.

¿En qué plazo podrían entregar la mercancía si les hacemos pedidos grandes urgentes?

A: ¡Depende!
Si disponemos de la tela en stock, podemos entregarla en un plazo de 25 a 30 días; si no, será de unos 35 a 45 días.

¿Qué debo hacer si tengo una queja o deseo presentar una reclamación de garantía?

A: Por favor, póngase en contacto con el vendedor donde compró el producto y explíquele su queja.
También deberá traer su comprobante de compra. Tenga en cuenta que el fabricante está obligado a tramitar su reclamación.